• Nhận yêu cầu, giải quyết các vấn đề và sự cố được đưa ra bởi các người dùng trong nội bộ Công ty;
• Phối hợp với các bộ phận khác để lắp đặt thiết bị cho người dùng mới, thu hồi thiết bị khi nhân sự đã nghỉ việc;
• Hỗ trợ người dùng sửa chữa, thay thế các lỗi thông thường trong hệ thống phần cứng;
• Xử lý các lỗi của hệ điều hành Windows;
• Cài đặt, phân quyền sử dụng phần mềm theo yêu cầu và xử lý các lỗi trong quá trình sử dụng;
• Làm việc với các hệ thống ảo hóa VMWare/Wifi cùng các bên liên quan;
• Thiết kế, cấu hình mạng LAN, WAN, Wifi cho công ty;
• Xử lý các sự cố thiết bị văn phòng (Máy in, máy chiếu, UPS,…);
• Thực hiện các yêu cầu khác của quản lý.

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành liên quan (Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, An toàn thông tin…)
• Có kinh nghiệm trong việc hỗ trợ người dùng trong nội bộ;
• Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên kinh nghiệm ở các công ty IT Outsourcing quy mô >100 nhân sự;
• Có kinh nghiệm trong việc lắp đặt và phân quyền sử dụng trong công ty CNTT;
• Ưu tiên có kinh nghiệm trong việc triển khai hệ thống (VMware, Hyper-V, Active Directory, File Server…);
• Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề;
• Cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm cao trong công việc;
• Kỹ năng giao tiếp tốt trong đội nhóm và giữa các bộ phận khác.

Chế độ đãi ngộ

• Mức lương: 9M – 12M Gross. Performance review: 1 lần/năm;
• Trợ cấp đi lại, trợ cấp ăn trưa, trợ cấp tiếng Nhật;
• Tháng lương thứ 13, Thưởng Lễ Tết, Thưởng Nhân viên MVP Quý, Năm, nhân viên tiêu biểu đi du lịch Nhật Bản;
• Nghỉ theo lịch công ty, nghỉ theo lịch khách hàng Nhật (ngoài các ngày nghỉ theo quy định, 1 năm có thêm 2 đợt nghỉ dài);
• Nghỉ tham gia Ngày hội khai giảng cùng con.

Chế độ chăm sóc sức khỏe 

• Bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp trên mức lương chính thức;
• Bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên trên 1 năm làm việc tại Công ty;
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm tại các bệnh viện uy tín (Bệnh viện Thu Cúc, bệnh viện Medlatec…).

Văn phòng làm việc tiện ích: Miễn phí trà, có máy pha coffee tại khu vực ăn uống của công ty;

Các hoạt động sôi nổi

• Hoạt động team building kết nối đội nhóm hàng quý;
• Các CLB thể thao: bóng đá, bi lắc…;
• Hoạt động du lịch thường niên và các sự kiện lớn trong công ty.