Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân

Mục đích của chính sách

Chính sách này được xây dựng nhằm mục đích làm rõ cách thức Công ty TNHH Phần mềm DTS Việt Nam (sau đây gọi là “DTSVN”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của các cá nhân có liên quan trong quá trình hoạt động của DTSVN.

DTSVN cam kết đảm bảo tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP ngày 17/4/2023 về bảo vệ dữ liệu cá nhân, Luật Dữ liệu số 60/2024/QH15 ngày 30/11/2024 và các quy định của pháp luật Việt Nam có liên quan.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với các trường hợp sau:

  1. Bạn là khách hàng, đối tác, nhà thầu, nhà cung cấp dịch vụ, và các cá nhân khác có thông tin được DTSVN thu thập, xử lý trong quá trình giao dịch, hợp tác, cung cấp hoặc sử dụng dịch vụ;
  2. Bạn nộp hồ sơ ứng tuyển vào các vị trí việc làm tại DTSVN, thông qua website: http://dtsvn.com, email, hoặc các kênh tuyển dụng khác do DTSVN sử dụng; hoặc hồ sơ ứng tuyển của bạn được bên thứ ba giới thiệu;
  3. Bạn truy cập, đăng ký hoặc để lại thông tin trên website, fanpage, hoặc các nền tảng trực tuyến khác của DTSVN;
  4. Bạn tham gia các chương trình, sự kiện, khảo sát hoặc các hoạt động quảng bá do DTSVN tổ chức;
  5. Các bộ phận, nhân sự, và bên thứ ba được DTSVN ủy quyền tham gia xử lý dữ liệu.

Khái niệm dữ liệu cá nhân

Dữ liệu cá nhân là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. Dữ liệu cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Thông tin giúp xác định một con người cụ thể là thông tin hình thành từ hoạt động của cá nhân mà khi kết hợp với các dữ liệu, thông tin lưu trữ khác có thể xác định một con người cụ thể.

Dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy từng mục đích và hoạt động, DTSVN có thể thu thập và lưu trữ các loại dữ liệu cá nhân của bạn như sau:

  1. Trong hoạt động hợp tác, giao dịch, cung ứng dịch vụ:
  • Thông tin của đại diện pháp lý, người liên hệ, nhân sự phụ trách hợp đồng của khách hàng, đối tác, nhà thầu hoặc nhà cung cấp;
  • Thông tin liên quan đến hợp đồng, phương thức thanh toán, thông tin tài khoản doanh nghiệp, thông tin giao nhận hoặc hỗ trợ kỹ thuật;
  • Dữ liệu trao đổi qua email, tin nhắn, biên bản làm việc hoặc nền tảng quản lý dự án

2. Trong hoạt động tuyển dụng và nhân sự:

  • Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh chân dung, số CMND/CCCD/hộ chiếu;
  • Thông tin liên hệ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú;
  • Tình trạng hôn nhân;
  • Thông tin học vấn và nghề nghiệp như: trình độ học vấn, bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm làm việc, vị trí ứng tuyển, mức lương mong muốn;
  • Thông tin tự nguyện khác: nội dung CV, thư ứng tuyển, video giới thiệu bản thân, hoặc các tài liệu ứng viên chủ động cung cấp.

3. Trong hoạt động marketing, truyền thông, chăm sóc khách hàng:

  • Thông tin định danh: họ tên, ngày sinh, giới tính;
  • Thông tin liên hệ: số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc;
  • Thông tin truy cập: địa chỉ IP, trình duyệt, cookie, lịch sử tương tác trên website (được thu thập tự động để tối ưu trải nghiệm người dùng);
  • Thông tin liên quan đến hoạt động tương tác: nội dung bạn gửi trong biểu mẫu đăng ký, phản hồi khảo sát, kết quả tương tác, góp ý về sản phẩm/dịch vụ;
  • Các dữ liệu khác theo quy định của pháp luật.

Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

Bạn hiểu rõ rằng, dữ liệu cá nhân của bạn được DTSVN cam kết sử dụng, xử lý trong các mục đích sau:

1. Đối với hoạt động hợp tác, giao dịch, cung ứng dịch vụ:

  • Xác minh danh tính, thẩm định và trao đổi thông tin trong quá trình đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng;
  • Theo dõi tiến độ công việc, thanh toán, hóa đơn và hồ sơ kế toán;
  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành;
  • Phát hiện, ngăn chặn hành vi gian lận, vi phạm hợp đồng hoặc tranh chấp phát sinh;
  • Phối hợp với đối tác, nhà cung cấp trong công tác kiểm toán, tuân thủ và báo cáo nội bộ.

2. Đối với hoạt động tuyển dụng, quản lý nhân sự:

  • Tiếp nhận và xem xét hồ sơ ứng tuyển;
  • Trao đổi, liên hệ trong suốt quá trình tuyển dụng;
  • Đánh giá, lựa chọn sự phù hợp cho vị trí công việc;
  • Lưu trữ hồ sơ ứng viên để xem xét cho các vị trí tương lai;
  • Quảng bá tuyển dụng;

3. Đối với hoạt động marketing, truyền thông, chăm sóc khách hàng:

  • Quản lý việc đăng ký và xác nhận tham gia các chương trình, sự kiện, hoạt động của DTSVN;
  • Gửi thông tin quảng cáo, bản tin, khuyến mãi, hoặc thông báo sản phẩm/dịch vụ mới của DTSVN;
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, giao diện website và trải nghiệm người dùng;
  • Phân tích dữ liệu hành vi để tối ưu hóa nội dung và chiến dịch marketing.

Ngoài các mục đích trên, DTSVN còn có thể xử lý dữ liệu cá nhân để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, kế toán, thuế, kiểm toán hoặc cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cũng như nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của DTSVN và các bên có liên quan theo quy định của pháp luật.

Trường hợp DTSVN có nhu cầu sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích khác ngoài những mục đích nêu trên, DTSVN sẽ thông báo rõ ràng và chỉ thực hiện sau khi đã nhận được sự đồng ý của bạn theo quy định pháp luật.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo quy định của pháp luật hiện hành và phù hợp với mục đích xử lý dữ liệu;
  • Khi hết thời hạn lưu trữ dữ liệu (nếu có), hoặc khi không còn cần phải lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn hoặc các trường hợp khác theo yêu cầu của pháp luật, DTSVN sẽ ngừng việc xử lý và tiến hành các biện pháp xóa dữ liệu cá nhân của bạn và thông báo cho bạn về việc xóa bỏ đó (nếu có thể thực hiện được), trừ khi pháp luật áp dụng có yêu cầu khác.

Chia sẻ và tiếp cận dữ liệu

DTSVN chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:

  • Với bộ phận nhân sự và các nhà quản lý có liên quan đến nhân sự; bộ phận chịu trách nhiệm về marketing, truyền thông, xử lý dữ liệu, hoặc dịch vụ khách hàng;
  • Với khách hàng nhằm mục đích thực hiện dịch vụ do DTSVN cung cấp, trừ các dữ liệu cá nhân được thu thập từ hoạt động hợp tác, giao dịch, cung ứng dịch vụ;
  • Với đối tác, nhà cung cấp dịch vụ (như nền tảng quảng cáo, lưu trữ dữ liệu, phân tích hành vi, dịch vụ tuyển dụng và các dịch vụ khác) để hỗ trợ hoạt động hợp pháp của DTSVN;
  • Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

DTSVN cam kết không tiết lộ, chuyển giao, mua bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền của chủ thể dữ liệu

Bạn có đầy đủ các quyền theo quy định tại Điều 9 Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

  • Quyền được thông báo về hoạt động xử lý dữ liệu;
  • Quyền truy cập, chỉnh sửa, cập nhật dữ liệu cá nhân;
  • Quyền rút lại sự đồng ý, yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu;
  • Quyền phản đối hoặc khiếu nại khi dữ liệu bị xử lý trái pháp luật;
  • Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại (nếu có);
  • Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

Mọi yêu cầu thực hiện quyền nêu trên, bạn có thể gửi đến

DTSVN sẽ phản hồi trong thời hạn 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Tất cả các yêu cầu thực hiện quyền hợp lệ nêu trên, được DTSVN xem xét xử lý phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành và trong phạm vi dữ liệu mà DTSVN quản lý hợp pháp.

Biện pháp bảo mật dữ liệu

DTSVN áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết nhằm đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu trong quá trình lưu trữ và truyền tải;
  • Giới hạn quyền truy cập đối với dữ liệu cá nhân;
  • Đánh giá, kiểm tra định kỳ hệ thống an ninh thông tin;
  • Định kỳ rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật để bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật hiện hành và phù hợp với tình hình thực tế;
  • Yêu cầu các bên thứ ba có liên quan, cam kết bảo mật dữ liệu theo Chính sách này và tuân thủ đúng quy định của pháp luật hiện hành.

Cập nhật và hiệu lực:

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày đăng tải trên website của DTSVN.
DTSVN có quyền sửa đổi, bổ sung, cập nhật Chính sách này vào bất kỳ thời điểm nào và tuy thuộc vào mục đích, phạm vi, nội dung của sửa đổi đó phù hợp với các quy định có liên quan của pháp luật. Bất kỳ sự sửa đổi, bổ sung, cập nhật hoặc điều chỉnh nào sẽ được cập nhật, đăng tải lên website của DTSVN: https://dtsvn.com/ hoặc thông qua các phương tiện liên lạc, truyền thông khác mà DTSVN cho là phù hợp.

DTSVN có thể thông báo đến bạn, lấy sự đồng ý của bạn bằng hình thức như quy định hoặc không, tùy vào quy định của pháp luật về Bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân tại từng thời điểm.

Sự đồng ý

Bằng việc gửi thông tin, hồ sơ, hoặc đánh dấu vào ô xác nhận đồng ý, hoặc tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho DTSVN, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật Dữ liệu cá nhân này.