あなたがプロジェクトマネージャーである場合、もしくはプロジェクトマネージャーが目的とする場合、この記事はあなたのための記事である。以下は社内で初めて見事な点数でPMP資格を取得したDEV1アシスタントマネージャーのチャン・コン・ファン・ヴィンさんからの経験の話である。さらに、早めにPMP資格を取得したDEV1リーダーのゴ・アイン・トゥアンさんからの実用的な話もある。

3月と4月に、BPOのトレーニングプログラムは「顧客視点で仕事する」と「部署内のリーダとメンバーの責任」という2つのテーマで活発的に開催された。