スキル向上トレーニングプログラム: 効果的なコミュニケーションスキル
05/08/2022
昇進ロードマップに伴い、スキル向上研修プログラムはDTSベトナムで1年以上勤務しているスタッフおよびシニアスタッフを対象とした継続的な育成研修の潜在教育・育成プログラムである。新型コロナウイルスで断続され、2021年には開催されなかったが、今年は再開されました。今年の初のテーマは「効果的なコミュニケーションスキル」で、司会はGAマネージャーのグエン・ハイ・ウエンさんであった。
2021年に断続されたため、今回の研修は数多くの従業員が参加され、7月27日、28日、29日の3日間で分けて、実施された。3日間の研修内容、および司会者が変わらないが、ウエンさんの巧みな指導により、異なるアプローチ方法で出題された。
(ウエン講師)
(実際の事態でレッソンスタート)
「コミュニケーションスキル」は誰でも学ぶべきソフトスキルでありながら、長い期間で練習する必要があるため、ウエンさんが限定される一時間半で展開した理論的かつ実践的な内容は短縮版であった。
(理論的なレッソンだが、実践的なレッソンも必要)
ウエンさんは、スタッフを理解する上、全員が一緒に練習できるように、二人間、グループ間、個人とグループ間の組み合わせや相互作用の問題を出題した。そのため、通常に違うチームの人とあまり接しない方が混乱させた。その代わりに、ウエンさんはゲームと結合して、クラスの雰囲気を常にわくわくで笑いに満ちたことにしてくれた。
(知識を覚えるように、様々なテスト形式でレッソン前後に実施)